E-commerce ontwikkeling
Wij ontwikkelen webshops op bedrijfsniveau. We hebben meer dan 20 succesvolle implementaties gedaan voor een diverse groep klanten. Wij geloven in bewezen technologie gecombineerd met gecontroleerd experimenteren. We hebben uitgebreide ervaring variërend van het ontwerpen en ontwikkelen van complexe webplatforms, enterprise webshopsen apps. We streven ernaar om onze klanten een omnichannel-kanaaloplossing te bieden met een 360˚ klantbeeld.
Klantenservice
Een geweldige webshop is niets zonder geweldige klantenservice.Klantenservice is steeds belangrijker geworden. Klanten eisen steeds meer en snellere service. Wij ontwikkelen klantenserviceoplossingen met Salesforce Service Cloud. We geven onze klanten 360 graden klantoverzicht en de mogelijkheid om via alle beschikbare kanalen met klanten in contact te komen. Op deze manier stellen we onze klanten in staat om verbonden, gepersonaliseerde, intelligente en krachtige klantenservice te leveren.
E-commerce ontwerp
Ons digitale team ontwerpt en bouwt unieke online e-commerce-ervaringen. Op basis van onderzoek naar gebruikerservaringen en implementatie van best practices creëren we een fwettelijke koopervaring die uw merk versterkt en conversies.
Omnichannel-realisatie
Ons Omnichannel Retail Platform (ORP) is ons ultramoderne cloudgebaseerde platform dat de productiviteit van detailhandelsverkopen opnieuw uitvindt. Met deze softwareoplossing kunnen retailers hun voorraad, productinformatie en bestellingen beheren via alle online en offline verkoopkanalen. ORP transformeert de silo's van internet, winkels en marktplaatsen in een naadloze omnichannel-wereld.
Advisering
Door onze jarenlange ervaring in het werken bij en werken met zeer diverse retailers, kennen we de uitdagingen van het runnen van een e-commerce-organisatie. Onze consultants helpen u om het meeste uit uw e-commerceplatform te halen. Van strategie tot uitvoering.
Servicebeheer
Onze afdeling Service Management is er om ervoor te zorgen dat onze klanten en de applicaties die we hebben gebouwd, worden ondersteund en onderhouden. Dit varieert van ondersteuning tijdens en na kantooruren tot het uitvoeren van projecten.